Vi vet att “starta ett nyhetsbrev” kanske ligger långt ner på priolistan. Ännu en kanal att hålla vid liv känns inte så lockande. Eller?
Men sanningen är att ett bra nyhetsbrev kan vara ett av dina mest effektiva verktyg för att bygga relationer, skapa förtroende och faktiskt generera leads. Och när du kopplar det till något som triggar målgruppens nyfikenhet, som exempelvis ett webbinarie, händer det grejer. Nu ska vi berätta hur!
Locka in målgruppen
Ett nyhetsbrev i sig konverterar sällan särskilt bra. Du behöver ge folk en anledning att vilja prenumerera och väcka deras intresse. Det kan vara en guide, white papers eller (vår favorit) webbinarier.
Det behöver inte vara flashigt, det viktiga är att det adresserar en konkret fråga, ett problem eller ett kunskapshål som målgruppen har.
Fortsätt bygga relationen
När någon väl har anmält sig, via ett webbinarie, en guide eller ert formulär, har du en chans att börja bygga en långsiktig relation. Här kommer ditt nyhetsbrev in! Se det inte som en reklambroschyr där ni bara ska prata om er själva, utan som ett sätt att visa att ni kan er grej och vara generös mot läsaren.
Dela kunskap, summera trender, bjud på insikter från era projekt. Och glöm inte att kontinuerligt knyta ihop det med ert erbjudande!
Från prenumerant till kund
Bara för att någon prenumererar på nyhetsbrevet kommer de antagligen inte att köpa det du vill sälja direkt, särskilt inte om ditt erbjudande är mer komplext. Med rätt innehåll kan du dock bygga trovärdighet, skapa medvetenhet om vad ni erbjuder och visa hur ni löser en potentiell kunds problem. Då har ni redan gjort jobbet. När läsaren får ett konkret behov är det er de tänker på.
Bonustips:
Lär känna dina prenumeranter. Dra nytta av statistiken, segmentera listan och skicka innehåll som faktiskt intresserar olika grupper. Har någon klickat på ett blogginlägg om ett visst ämne? Skicka mer av just det. Gå in på ämnet på djupet! Lyft er expertis, koppla det till era tjänster och visa tydligt hur ni kan hjälpa till.
Alltså...
Om du funderar på hur du kan nå ut till rätt målgrupp, bygga förtroende och skapa ett stadigt flöde av nya leads, titta närmare på hur du kan använda nyhetsbrev som en del av din strategi. Det behöver inte vara svårt. Det behöver bara vara relevant.
Din hemsida är ofta första intrycket av din verksamhet. Och du vet vad man säger, första intrycket får du bara en gång. Här är åtta saker du absolut bör och inte bör göra för att din hemsida ska kännas både snygg och användarvänlig.
Dos: att göra rätt
Håll det enkelt En ren design med tydlig struktur gör att besökaren hittar direkt. Fråga dig: “Adderar det här elementet till besökarens upplevelse?” Om svaret är nej – ta bort det.
Kort och tydlig text Be din farfar läsa. Förstår han vad du menar? Bra. Om inte: gör om, gör rätt. Texter på webben ska inte vinna litteraturpris, de ska gå rakt på sak.
Tydliga knappar (CTA:er) Besökaren ska aldrig behöva fundera på vad nästa steg är. Gör knapparna stora, synliga och handlingsinriktade: Boka möte, Läs mer, Kontakta oss.
Mobil först Många konsumenter surfar via mobilen. Om hemsidan ser bra ut på dator men krånglig ut på mobilen har du förlorat många redan i första klicket. Jobbar du med B2B är detta kanske inte helt sant. Då behöver du ta fram lite mer besöksdata först.
Don’ts: undvik till varje pris
Undvik textväggar Ingen orkar scrolla igenom 40 rader text utan avbrott. Använd rubriker, styckesindelning och gärna bilder som bryter av (som denna föredömligt korta bloggtext
Ingen “hitta själv”-navigering Besökaren vill inte gå på skattjakt. Lägg menyer och kontaktuppgifter där folk förväntar sig att hitta dem. Testa själv kan du klicka dig fram på max tre steg?
Överdriv inte med effekter Animationer, sliders och popups kan vara roliga, men om de stör användarupplevelsen tappar du både fokus och förtroende. Om det nu inte ligger i linje med företagets varumärke (För vårt systerbolag www.evelyne.se behövde vi ta ut svängarna lite mer än vanligt.)
Missa inte laddtiderna! Se till att din hemsida laddar snabbt. Ingen orkar vänta på något längre. Det är inte alla som har samma ”attention span” som dig, kära läsera, och tar sig igenom alla åtta punkter. Så den här får du som en bonus av mig.
En bra hemsida behöver inte vara komplicerad. Tvärtom, det är ofta de enkla lösningarna som fungerar bäst. Håll designen ren, texterna korta och vägen fram till kontakt eller kassan självklar. Då kommer både du, din målgrupp och (kanske viktigast av allt) din farfar att förstå vad du vill. Vill du djupdyka mer i hur du kan få din hemsida att konvertera? Då ska du spana in vårt webbinarie här!
5 tips för att optimera ditt nyhetsbrev
Vi har pratat tidigare om varför nyhetsbrev är en strategisk kommunikationskanal som gynnar din affär. Och det står vi fast vid! Ett välgjort utskick är ett av de mest effektiva verktygen för att bygga relationer med din målgrupp, konvertera leads och driva affär. Men det är också lätt att slarva bort ett bra nyhetsbrev med för breda budskap, platta ämnesrader och för många poänger.
Därför har vi tagit fram fem tips som du kan implementera direkt och som kommer göra skillnad, särskilt om du vill lyfta ditt nyhetsbrev från tråkigt informationsflöde till affärsverktyg. Och det bästa av allt? Det är du som äger kanalen.
1. Se ditt nyhetsbrev som ett varumärkesuttryck
Många glömmer att nyhetsbrevet är ett av få tillfällen du har direkt kontakt med mottagaren, i en kontext du själv kontrollerar. Det gör att både ton, form och innehåll spelar större roll än du kanske tror.
Håll dig till din grafiska profil, färger, typsnitt, bildspråk, men också det språkliga uttrycket. Du bygger igenkänning varje gång du lyckas få en läsare att tänka: "Just det, det här är från dem."
2. Gör din poäng tydlig tidigt
Det störa misstaget i många nyhetsbrev är inte dålig design, det är att man skriver som om läsaren redan vill ta del av allt. Vänd på det istället! Varför ska målgruppen öppna, läsa, klicka? Lägg det mest relevanta tidigt i nyhetsbrevet, kapa fluff som inte tillför något och utgå ifrån vad mottagaren får ut av att ta del av innehållet.
Du kommer inte att sticka ut i en full epostinkorg genom att leverera fler säljerbjudanden eller göra reklam, utan genom att skapa värde för just din målgrupp.
3. Skriv som om det bara fanns en länk
Det är lätt att fylla ett nyhetsbrev med många puffar, rubriker, knappar och artiklar. Men om inte allt finns med av en tydlig anledning kommer det istället bara innebära att ingen klickar alls.
Försök istället tänka: Om jag bara fick ha med en länk i det här utskicket, vilken skulle det vara? Låt den få utrymme. Våga prioritera. Kill your darlings. Det ökar både läsbarheten och klickfrekvensen.
4. Ämnesraden är inte en rubrik!
Det är inte många som kommer öppna ditt mail om ämnesraden är "Nyheter från oss i juni". Det kan vi nästan lova. Utnyttja istället det du vet om din målgrupp och deras intressen. Att leka med det oförutsägbara kan också väcka intresse. Testa gärna lite olika format för att se vad som funkar bäst, till exempel:
En fråga: "Konverterar din sajt som den borde?"
En utmaning: "Du har 10 sekunder på dig att fånga din kunds uppmärksamhet!"
En teaser: "Vi har flyttat (och lanserar något helt nytt)"
Testa, testa, testa. I de flesta epostverktyg kan du också göra A/B-test direkt i utskicket, och testa olika ämnesrader för att direkt se vad som funkar bäst på just din målgrupp.
5. Glöm inte följa upp ditt nyhetsbrev
När du väl har skickat ut några nyhetsbrev, ta tillvara på det och analysera datan som du faktiskt har tillgång till. Titta på vad som verkar fungera: klickfrekvens, öppningsgrad, avregistreringar. Vad verkar flyga hos din publik, vad klickar de på och vad får dem att bli så less att de inte längre vill prenumerera? Se nyhetsbrevet som en löpande testyta för hur du kan skapa värde för och bygga relationer med dina viktigaste kontakter.
Med hjälp av de här tipsen kan du förhoppningsvis spetsa till din epostkommunikation och göra ännu bättre utskick som din målgrupp faktiskt vill läsa. Om du redan gör alla dessa saker, toppen! Det låter som ett nyhetsbrev vi gärna vill följa. Vill du läsa mer om varför du överhuvudtaget ska bry dig om att ha ett nyhetsbrev? Vi har listat några anledningar här!
Varför funkar nyhetsbrev fortfarande?
Bör du som använder nyhetsbrev känna dig som den som fortfarande använder CD-skivor i en värld av streamingtjänster? Svaret på det är nej! Att skapa och underhålla starka relationer med kunder och samarbetspartners är viktigt för alla företag. Och ett av de mest effektiva verktygen för detta är nyhetsbrev och e-postmarknadsföring.
Du kanske undrar varför? Sociala medier är såklart också ett effektivt kommunikationsverktyg för att nå ut till olika typer av människor. Men med nyhetsbrev kan du anpassa budskapet till kunden och du vet exakt vem meddelandet kommer till. Till skillnad från sociala medier äger du därför din egen kanal. Om du utformar nyhetsbreven på rätt sätt kan det stärka varumärket och leda till ökad synlighet, ett långsiktigt förtroende och i många fall bidra till ökad försäljning.
Varför nyhetsbrev?
Nyhetsbrev är en strategisk kommunikationskanal för att dela information och stärka relationen mellan företag och deras målgrupper. Statistik från Cyberimpact visar att 60% av konsumenterna föredrar att få marknadskommunikation via e-post. Samma källa uppger att det är 99% av konsumenterna som kontrollerar sin e-post dagligen, vilket gör det till en pålitlig kanal för att nå sin målgrupp.
Bygga relationer
När mottagaren regelbundet får ta emot ett personligt och värdefullt innehåll skapar det en kontinuerlig dialog som kan leda till långsiktiga kundrelationer. Små detaljer, som att inkludera mottagarens namn i rubriken, kan bidra till både stärkt lojalitet och engagemang. Nyhetsbrev fungerar därför som en påminnelse för kunderna om ditt varumärke och att du bryr dig.
Skapa trovärdighet
Att skicka ut en välskriven artikel eller ett framgångsrikt projekt kan hjälpa ditt företag att positionera sig som en pålitlig källa inom branschen. Det ger kunden inblick i varumärket, vilka lösningar ni erbjuder och vilken kompetens ni besitter.
Driva trafik
Med rätt strategi kan nyhetsbrev bli en av de mest effektiva kanalerna för att driva trafik och konverteringar. Genom att länka till webbinarier, erbjudanden, bloggposter eller andra resurser som ditt företag erbjuder, kan nyhetsbrevet direkt driva trafik till din webbplats och därmed öka chanserna för konvertering. Nyhetsbrev är också ett bra verktyg för att lansera nya produkter eller tjänster, vilket skapar direkt uppmärksamhet och engagemang hos mottagarna.
Kostnadseffektivt
En av de största fördelarna med e-postmarknadsföring är att det kostar lite. Små företag behöver inte investera stora summor pengar för att kunna skicka ut e-postmeddelanden. Med rätt strategi kan du därför kommunicera med befintliga och potentiella kunder utan att spendera mer än nödvändigt.
Vill du veta mer om e-postmarknadsföring och nyhetsbrev?
Marknadsföring via e-post har sina utmaningar, ingen gillar ju att bli "spammad". Men när det görs på rätt sätt, med personifierat innehåll och en genomtänkt strategi, kan det bli en av de mest effektiva kommunikationskanalerna.
Kunden som får ett personligt meddelande kommer i högsta grad välja dig framför ett konkurrerande företag eftersom de redan känner sig sedda och förstådda. Ibland räcker det med ett välriktat mejl för att skapa en lojal kund, få en ny prenumerant eller sälja den där efterlängtade Airfryern.
Behöver ditt företag hjälp med nyhetsbrev eller annan e-postmarknadsföring? Tveka inte på att höra av dig till oss!
Vilka digitala kanaler du borde satsa på 2025
Det finns så många digitala kanaler att välja på när det gäller att synas, men vilka är egentligen mest relevanta? Det är lätt att tänka att man borde finnas och synas överallt, men det är nästintill omöjligt om man inte har en oändlig marknadsbudget att lägga varje månad…
Så var ska du då satsa på att synas? Det enkla svaret är: där din målgrupp finns.
Grunden i all marknadsföring handlar om målgruppen du vill nå, att formulera ett budskap som talar till dem och få ut det på platser där de rör sig. Vi har sammanfattat några av de digitala plattformar som finns där ute, och hur du kan tänka när du väljer var just ditt företag ska synas. För att passa och hitta din målgrupp.
Sociala mediekanaler
94% av svenskarna har använt något socialt medie det senaste året, och 8 av 10 använder sociala medier på daglig basis (Svenskarna och internet 2024). Chansen för att din målgrupp kommer finnas på någon social medieplattform är alltså rätt stor.
LinkedIn
LinkedIn är den mest givna plattformen för B2B, och din go-to för att nå beslutsfattare och branschkollegor. Den kanske största möjligheten här är för anställda att bygga sina personliga varumärken, vilket i sin tur gynnar företagsvarumärket. Men det går även för företag att skapa intressant innehåll här, tänk då på att snarare skapa värde för din målgrupp än prata om dig själv.
Facebook
Facebook fortsätter att vara en bred plattform, den näst mest använda av svenskarna efter YouTube. Här bygger mycket på communitytänket, och inlägg i nischade grupper står för en stor del av aktiviteten. Inte jätteenkelt att jobba med organiskt innehåll som företag med andra ord, men att skapa riktade och målgruppsanpassade annonser är desto enklare.
Instagram
Instagram, också Metaägt precis som Facebook, fortsätter stå för en stor del av det dagliga sociala medieanvändandet hos svenskarna. Som TikTok men för millenials, och inte fullt lika trendkänsligt även om svängningarna kan gå fort här också. Passar fint för lite mer personligt innehåll, behind the scenes-material (om ni gör intressanta saker) och möjligheten att ta ut de kreativa svängarna något.
TikTok
Den relativt nya plattformen som växte fram under pandemin erbjuder en plats för kort och underhållande innehåll i videoformat, där målgruppen framför allt är yngre. Väldigt trendkänsligt! Det finns varumärken som lyckas bra här, men då krävs det lite utanför boxen-tänkande och en anpassning till plattformens format.
X
Kanske inte den första plattformen man tänker på när det kommer till företagsinnehåll, men X fortsätter att vara en stark plattform för nyheter och politiskt innehåll. Kan fungera fint för dig som driver något slags påverkansarbete, men intresset är starkt personanknutet, så här handlar det mer om att bygga personligt varumärke.
Som utmanare till X finns även Metaägda Threads och “nykomlingen” Bluesky, som kan vara intressant att följa för dig som vill ligga lite i framkant.
Egenägda digitala kanaler
Sociala mediekanaler i all ära, men glöm inte bort dina egna digitala kanaler. Här äger du din egen röst och dina kontakter på ett helt annat sätt!
Nyhetsbrev
Nu säger vi det, nyhetsbrev är det nya svarta! I en inkorg där majoriteten av mailen handlar om att sälja något är ett välkurerat nyhetsbrev, med intressant och riktat innehåll, som ett handskrivet brev bland alla räkningar i brevlådan. Kanske inte riktigt, men nästan. Här når du din mottagare på riktigt (förutsatt att du har rätt mailadress!) och tappas inte bort i bruset.
Blogg och hemsida
Tro det eller ej, men din hemsida går att använda till annat än att prata om dig själv och ditt erbjudande. Du kan även använda den till att utbilda din målgrupp, dela erfarenheter och visa på expertis, samtidigt som du förbättrar din SEO. När du skriver om sådant som är relevant för din målgrupp, så uppfattas du som kunnig på området. Dela gärna med dig av din kunskap och visa vad du gör på flera plan, det bygger trovärdighet och i slutändan kommer din potentiella kund inte ha tiden att göra det själv, och då kommer du få skina.
Webbinarier
Ja, vi älskar webbinarier. Det ÄR en överlägsen interaktiv kanal där du får direktkontakt med din målgrupp, bjussar på värdefull kunskap och erfarenhet. Du kan också bjuda in andra kloka människor och på det viset utöka både ditt nätverk och din kunskap. Håller du din presentation och lämnar lite tid för frågor och svar I slutet kommer du även i direkt kontakt med dina potentiella kunder. Baserat på frågorna som ställs vet du också vad din målgrupp undrar över och kan adressera det direkt till dem, kanske i nästa nyhetsbrev?
Det finns såklart många fler digitala kanaler och plattformar som kan passa perfekt för just ditt företag att finnas på, men förhoppningsvis har du iallafall fått en liten tanke om var du borde synas och höras. Tycker du att det är svårt att förstå var din målgrupp finns och hur du kan kommunicera med dem? Vi har ett blogginlägg på temat.
Året är 2025, AI är överallt – och det kommer förändra allt, men ändå inget!
AI är på väg att integreras i varje aspekt av våra affärsprocesser. Denna teknologi som en gång (för två år sedan när ChatGPT dundrade in i våra liv) sågs som något futuristiskt, är nu här och vi rycker inte ens på axlarna när nya funktioner släpps. Men här är paradoxen: AI kommer att förändra allt – och ändå inget. Varför? För att även om tekniken gör oss snabbare, smartare och mer effektiva, är det fortfarande de mänskliga värdena som avgör vem som vinner kunden och affären i slutändan. Du kommer inte att ersättas av AI, du kommer att ersättas av någon som använder AI.
AI som din förlängning och inte din ersättare
AI kan automatisera, analysera, skriva rapporter och skapa X* på en bråkdel av den tid det tar en människa. Men det är viktigt att komma ihåg att AI bara är ett verktyg. Det ersätter inte den mänskliga kreativiteten, intuitionen eller förmågan att skapa relationer. AI förändrar spelplanen, men det mänskliga elementet är fortfarande det som skapar djupa och meningsfulla kopplingar med kunder och affärspartners. De företag och personer som lär sig att använda AI som en förlängning av sina förmågor kommer att stå starka.
*Ersätt X med godtycklig sysselsättning inom vilket tjänstemannayrke som helst i världen.
Flexibilitet och mellanmänskliga relationer
När jag ser framåt mot 2025 kommer framgång att handla om mer än att bara integrera AI i sina affärsprocesser. Visst, tekniken kommer att förändra hur vi arbetar, men de mjuka värdena kommer att vara viktigare än någonsin. Alla kommer nämligen bli precis lika duktiga på att skapa AI-genererad geggamoja. Det är här förändringen kommer att kännas mindre radikal än många kanske tror. AI kan effektivisera många processer, men det kan inte bygga den relation och känsla i rummet som får kunderna att känna sig sedda och förstådda. Och välja dig och ditt företag.
Allt förändras – och ändå inget
På ytan kommer AI att revolutionera världen vi verkar i. Men på djupet handlar det fortfarande om relationer, kreativitet och strategisk anpassningsförmåga. Med rätt AI-verktyg kommer vi att kunna göra mer, snabbare men att verkligen sticka ut och lyckas kommer fortfarande att bero på hur vi människor använder dessa verktyg för att skapa värde och mening för våra kunder.
Under 2025 slutar vi att prata om AI, det är redan överallt
Nästa år är också året vi tröttnar på att säga AI. Det är liksom redan överallt. På samma sätt som du med självaktning inte längre pratar om digitalisering idag. Om du gör det, är du passé. Förlåt, men så är det. Allt vi gör är digitalt. Ja, det finns undantag, men problemet är inte digitaliseringen i sig, det är alla extremt dåligt implementerade digitala lösningar.
Och här kommer AI in. Som ett lager ovanpå dåliga digitala system blir AI assistenten som hittar det du behöver hitta, och gör det du behöver göra. Så att du kan spendera mer tid på att utveckla din affär, träffa fler kunder och, om stjärnorna står rätt, till och med spendera mer tid med din familj, på din hälsa och dina fritidsintressen.
AI kommer alltså att göra arbetet enklare, men en viktig faktor kvarstår. Det är fortfarande den mänskliga kontakten och kreativiteten som skapar verklig förändring och framgång.
Så kära läsare. Sluta automatisera dina Linkedin förfrågningar och säljmeddelanden. Lyft luren, skicka ett mail och visa att du finns på riktigt!
Webbinarie ”Förbättra ditt varumärke”
Idag gick vårt webbinarium ”Förbättra ditt varumärke” av stapeln och vår egna Brand Guy Andreas Lindén delade med sig av sina bästa tips på hur du rent konkret kan förbättra ditt varumärke redan idag.
Om du missade webbinariet eller bara vill se det igen, så har vi spelat in det åt dig!
Vill du ha hjälp med att förbättra ditt varumärke? Tveka inte att höra av dig!
Om du vill vara först med att veta när vi håller vårt nästa webbinarium och vill ta del av fler kreativa och affärsskapande insikter, glöm inte att registrera dig för vårt nyhetsbrev nedan.
Vad kostar egentligen generativ AI?
Nyligen lanserade OpenAI nyheten om sin nya text-till-video-generator, Sora. Lanseringen har satt ljuset på den enorma potentialen med generativ AI, särskilt när det gäller att effektivisera skapandet av innehåll. Det väcker frågor om framtiden för innehållsskapande. Generativ AI har potentialen att revolutionera hur vi skapar text, bilder och video, men den bär också på dolda kostnader.
En utav dem är kostnaden för energiförbrukning. För att förstå AI:s energiförbrukninghar vi sattden i kontext. Att exempelvis skicka ett mail förbrukar i snitt 0,2 kWh i serverkapacitet. Det kan låta lite, men en snabb Googlesökning (som i sin tur använder cirka 0,003 kWh) visar att 347 miljarder mail skickas varje dag. Det innebär en energianvändning som är högre än Sveriges totala energiförbrukning 2022.
På samma sätt kostar det att använda AI. AI-modeller kräver enorma mängder data och energi för att tränas och köras, vilket gör att en AI-genererad text, bild eller video kan kräva stora mängder data- och serverresurser. En AI-genererad text kräver cirka 0,02 kWh, en bild runt 2 kWh och en minutlång AI-genererad video kan innebära en förbrukning på upp emot 200 kWh. För att sätta det i perspektiv så förbrukar en vanlig svensk villa på 100 kvm i snitt 33 kWh per dag. En enda AI-video kan med andra ord motsvara nästan en veckas elförbrukning för gemene man.
Att tvätta en maskin tvätt på 40 grader förbrukar i snitt 1,2 kWh
Att duscha i 5 minuter förbrukar i snitt 2-4 kWh
Att köra en elbil i 10 km förbrukar i snitt 1,5 kWh
Generativ AI eller mänskliga resurser?
I vissa fall kan generativ AI absolut vara mer resurseffektivt än att använda mänskliga resurser, något som Klarna visade när de lanserade statistik efter första månaden med sin AI-drivna kundtjänstassistent. Att generera en enkel bild eller text med AI kan till exempel också vara snabbare och billigare än att anlita en designer eller författare, och AI kan utföra repetitiva uppgifter mer effektivt och utan risk för mänskliga misstag.
Men när tippar det över? Det finns också situationer där det är mer resurseffektivt att använda mänskliga resurser. Att skapa en komplex video eller text med AI kan till exempel kräva enormt med datorkraft och energioch innebära mer påverkan på miljön än att använda mänsklig kreativitet. Det blir ju dessutom sällan rätt vid första prompten, och kommer behövas flera genererade videoutkast för att få ett bra slutresultat. Genom att använda sin erfarenhet och kreativitet kan en mänsklig resurs producera samma slutresultat med betydligt mindre energiförbrukning och miljöpåverkan.
Vem betalar priset?
Idag är det ju dock inte användaren som bär kostnaderna för detta. De flesta AI-system drivs av stora teknikföretag som har råd att investera i den dyra infrastrukturen som krävs för att köra AI-modeller. De kan också använda vinsterna från sina andra verksamheter för att subventionera kostnaden för AI-tjänster. Även om AI-tjänster i många fall är gratis eller innebär låga kostnader i sammanhanget för användaren så kan det vara bra att ha med sig i bakhuvudet vad det faktiskt kostar och vilken påverkan det egna AI-användandet har.
Slutsatsen är alltså att både AI och mänskliga resurser har sina egna styrkor och svagheter när det gäller resurseffektivitet, och genom att noggrant överväga både de ekonomiska och miljömässiga konsekvenserna av att använda AI i förhållande till mänsklig arbetskraft kan vi använda AI på ett mer effektivt och ansvarsfullt sätt.
Det finns lika många sätt att skapa en logo på som det finns formgivare. Följande beskrivning är ett sätt att tänka men det betyder inte att det är det enda sättet. Läs detta och läs sedan hur andra formgivare gör och tänker, men fundera framför allt på det som känns naturligt för dig i din kreativa process för att hitta ditt eget skapande.
Om du som läser detta har andra tankar och idéer är du mer än välkommen att låta mig veta vad du håller med om eller vad du gör annorlunda. Jag lär mig aldrig så mycket som när jag får ta del av dina kommentarer på det jag skriver.
Jag hoppas att du kan ta med dig något från den här texten.
Några av de logotyper jag har ritat under åren.
Teori
Logotypens syfte
En logotyps främsta syfte är att identifiera ett företag. När din logo syns bland andra logotyper, i butikshyllan eller i ett flöde på sociala medier, ska åskådaren kunna känna igen den och vilket företag den representerar.
Det gäller alltså att skapa en symbol som kan kännas igen flertalet gånger innan en potentiell kund får upp ögonen för företaget, produkten eller tjänsten. Vi människor är vanedjur.
Ditt öga dras antagligen till Nike-loggan längst ned till vänster helt enkelt för att du känner igen den (de andra logotyperna är från Sovjetunionen).
Logotypens subjektivitet
Kanske har du hört idén om att logotypen ska visa ett företags värderingar, eller dess verksamhet. Jag menar att detta är en halvsanning. En nyritad logotyp kan i sig själv inte signalera något utan kontext. Någon måste först berätta för oss vad vi ska känna inför en specifik symbol. Ett exempel på detta kan vara hur politiska symboler kan ge en åskådare en positiv eller negativ känsla beroende på deras egen politiska åskådning.
De politiska partierna Socialdemokraternas och Moderaternas respektive logotyper.
Vad en person känner inför en logotyp är helt individuellt. Det kan du som formgivare inte bestämma över, men du kan påverka det. Du kan till exempel använda dig av redan etablerade symboler. Ett löv kan användas för att uppfattas som naturlig, ett hjärta för att uppfattas som omtänksam eller en blixt för att uppfattas som snabb. Men du som läser detta kanske inte håller med mig i vad någon av ovan nämnda symboler skulle betyda? Det skulle i så fall bevisa min tes om att du inte kan bestämma vad någon förknippar en symbol med.
Exempel på logotyper som använder etablerad symbolik i form av ett löv, ett hjärta och en blixt.
Du kan också med hjälp av marknadsföring påverka vad en åskådare känner inför en logo.
Ett modernt exempel är hur den tyska lågpris-matkedjan Lidl genom marknadsföring har påverkat synen på sitt företag — från skepsis till acceptans till popularitet. Allt detta har de åstadkommit utan att ha ändrat sin logotyp.
Lidl har med smart marknadsföring förändrat synen på deras varumärke utan att ändra sin logotyp.
Din logotyp betyder ingenting utan kontext. Men du kan genom att använda dig av symbolik som redan har betydelse och genom marknadsföring fylla den med de värden du vill att dina åskådare ska känna när de ser din logo.
En bra logo håller för evigt
Många av världens starkaste varumärken har logotyper som sett likadana ut i flera årtionden, ibland i över hundra år. Detta trots att varumärkena konstant utvecklats under tiden. En bra symbol kan och bör därmed hålla riktigt länge eftersom designens styrka ligger i dess igenkännbarhet.
Exempel på detta är Coca-Cola och McDonalds som i stort sett har behållit sina logotyper sedan 1941 respektive 1961, till skillnad från Pepsi och Burger King som ändrar sin logotyp varannat årtionde. Jag anser det vara symptomatiskt att de ledande företagen i sin kategori kunnat behålla sina logotyper medan “tvåorna” oftare velat uppdatera sina.
Ändå uppdaterar många företag sina logotyper ungefär var femte till var tionde år. Varför? Ska jag våga mig på en gissning, tror jag att det är det enklaste och förhållandevis billigaste sättet för en VD eller CMO (Chief Marketing Officer, chef för marknadsföringen på ett företag) att sätta sin prägel på företaget.
Jag menar inte nödvändigtvis att det alltid är fel att byta logo (att rita och skapa logotyper är ju trots allt min livnäring). Men jag menar att man noga ska överväga om det är viktigt att byta logo. Att rita en ny logo kan vara relativt billigt men att byta alla skyltar och lära potentiella kunder hur den nya logotypen ser ut är betydligt dyrare.
Coca-Cola, Nike och Apple är företag som behållit sina logotyper länge.
När du ritar en ny logotyp är min uppmaning till dig att tänka långsiktigt. Hur kan du skapa en symbol som inte behöver bytas ut om tio år?
Bra varumärken utvecklas konstant
Att en bra logo håller för evigt ska inte förstås som att varumärkesbyggande och marknadsföring inte kan utvecklas över tid. Företag som är duktiga på varumärkesbyggande förnyar konstant sin marknadsföring för att hänga med i tiden.
Ett exempel är Nike som utvecklar sina uttryck över tid, men som genom alla tider har behållit sin logotyp.
Nike har utvecklat sin reklam och sitt varumärke utan att förändra sin logo.
Även om en bra logotyp håller i hundra år, måste varumärket och reklamen alltid förnyas för att hänga med i tiden.
Hantverk
Typ av logotyp
Nu är det dags att rita din logotyp! Förenklat finns det två kategorier av logotyper. Logotyper som bygger på företagsnamnet i text, exempelvis FedEx, eller logotyper som fokuserar på en symbol, exempelvis Apple. Notera att logotyper baserade på en symbol i regel också bär text, vanligen till höger om symbolen, men att texten då är mer återhållsam för att fokuset ska ligga på symbolen.
De två vanligaste sätten att rita en logotyp. Med endast text, eller med symbol och text.
Med detta sagt måste inte en logotyp se ut på ett av dessa två sätt. Det finns otaliga exempel på kända logotyper som kombinerar symboler och text på andra sätt.
Amazon har kombinerat sin symbol med sitt företagsnamn. Symbolen visar en pil som pekar från A till Z för att symbolisera att Amazon har allt du kan tänka dig från A till Ö (Z är den sista bokstaven i det engelska alfabetet). Men symbolen kan brytas ut och användas på egen hand och bildar då ett litet leende, till exempel på deras kartonger.
I Amazons logotyp är symbolen – pilen – placerad under texten istället för till vänster. När symbolen bryts ut blir pilen istället ett litet leende.
Volvo har sin symbol ”järnmärket” med företagsnamnet placerat inuti. Denna version av logotypen syns på fronten av alla deras bilar. Men de har också en version med endast företagsnamnet Volvo i text, som syns på bakluckan på alla bilar. Båda dessa versioner av logotypen används lika mycket av Volvo.
Volvo har två logotyper, en med järnmärket och en med endast text.
Som du ser ovan kan logotyper se ut på flera olika sätt. Kreativitet har inga gränser och du är fri att designa logotyper som du själv vill. Men om du är ny inom logotypdesign är mitt tips till dig att börja med att välja mellan att antingen skapa en logo med fokus på text, som FedEx-loggan, eller med fokus på en symbol, som i exemplet med Apple. Även om du kan utforska båda alternativen bör du tidigt i den kreativa processen bestämma dig för vilken väg du ska gå. Som ny designer är det sällan klokt att kombinera både text och symbol eftersom det lätt blir för mycket.
Less is more.
En bra logotyp
Enligt den israelisk-amerikanska designern Sagi Haviv ska en logotyp uppfylla tre kriterier; att vara ”simple, distinct and appropriate”. Översatt betyder detta ungefär att din logotyp ska vara enkel, distinkt och passande. Dessa är bra regler, men jag tycker själv att appropriate, alltså passande, är lite väl svepande. Så jag brukar byta ut det mot att logotypen ska ”berätta en bra historia”.
Enkel
Logotypen du ritar ska fungera i stort som i smått. På en skylt på sidan av ett hus och på profilbilden i företagets sociala medier. Det är klokt att försöka göra sin symbol så minimalistisk som möjligt. Det gör att den kommer att hålla en lång tid framöver. Tänk på Apple, Nike, McDonalds.
Starbucks har över årtiondena förenklat sin logo.En enkel logotyp går lätt att urskilja i små storlekar och på långt håll.
Distinkt
Logotypens huvudsyfte är att identifiera ett företag. Därför är det viktigt att logotypen du ritar skiljer sig från andra logotyper inom samma verksamhetsområde.
Och här ska nämnas att det finns så många logotyper där ute att din logotyp med största sannolikhet kommer att likna någon annan logga där ute. Men oroa dig inte. Det räcker med att se till att logotypen skiljer sig från andra logotyper inom samma verksamhetsområde så att de inte blandas ihop.
Ska du varumärkesskydda din logo så görs också detta per land och per verksamhetsområde. Liknande logotyper kan alltså i praktiken finnas i olika länder och verksamhetsområden utan legala problem.
Några exempel på logotyper som liknar varandra.
Berätta en bra historia
Det här är, enligt min mening, var magin sker.
Strikt talat måste inte en logo berätta någon historia alls. Men du har här en chans att få åskådaren att lägga din logo på minnet. Risken är annars att de glömmer bort den helt och hållet.
Det finns flera sätt att berätta en bra historia. Men genom åren har jag hittat tre övergripande teman. Att använda symbolik, gömma ett hemligt budskap eller att fylla symbolen med värde genom marknadsföring.
Tre exempel på logotyper som berättar en historia på olika sätt.
Berätta historien
Symbolik
Att använda symbolik är ett effektivt sätt att berätta en historia.
Apple använder ett äpple. Den första versionen av Apples logotyp visade en hel bild av Isaac Newton, vetenskapsmannen som på 1600-talet upptäckte gravitationen när han såg ett äpple falla till marken. Att det är just ett äpple är passande eftersom att inom medeltida konst har äpplet länge fått symbolisera kunskap. Detta härstammar i sin tur från den kristna skapelsemyten där Adam och Eva äter frukt från kunskapens träd. Denna frukt omtalas ofta som ett äpple även om det i Bibeln aldrig specificeras vilken frukt de äter av. Äpplet är bara en senare tolkning men har trots detta fått symbolisera kunskap i många hundra år. Detta gör äpplet till en perfekt symbol för Apples datorer som hjälper dig att tänka annorlunda (deras slogan är “Think Different”).
Äpplet har symboliserat kunskap i århundraden.
Gömt budskap
Ett annat sätt att berätta en historia i en logotyp är att skapa en slags rebus genom att gömma små budskap i den. Det ger åskådaren något att leta efter och peka ut för andra.
Det är viktigt att logotypen fungerar även om åskådaren inte löser rebusen eftersom de allra flesta troligtvis aldrig kommer att upptäcka din rebus. Men det är denna lilla extra detalj som gör att det finns en historia att berätta och peka ut för andra. Här har du chansen att skapa något som människor lägger på minnet!
Ett exempel är FedEx-logotypen som gömmer en liten pil mellan E och X för att visa på rörelse och förflyttning eftersom FedEx affär går ut på att sköta transporter.
Lästips: ”A smile in the Mind” är en utmärkt bok för att läsa mer om gömda detaljer i design.
FedEx logotyper gömmer en pil mellan E och X.
Marknadsföring
Den sista kategorin, som de flesta logotyper faller under, innefattar varken symbolik eller gömda budskap. Här berättas historien bakom logotypen istället genom marknadsföring.
En symbol utan djupare mening eller symbolik kan ändå berätta berättelser. Ett exempel på detta är Coca-Cola, vars logotyp inte gömmer någon djupare mening. Deras logotyp fylls istället av mening beroende på deras marknadsföring varpå ordmärket Coca-Cola kan stå för både machoideal och vänskap. Det visar två tidigare reklamkampanjer som Coca-Cola lanserat, nämligen Cola Zero och ”Dela en Coke med…”.
Den tidigare sockerfria produkten Coca-Cola light uppfattades som feminin, varpå den inte köptes av män. Därför behövdes en ny produkt — Cola Zero. Vid lanseringen år 2007 behövde produkten snabbt etablera sig som macho för att fånga en manlig publik. Se filmen. (Det ska tilläggas att Cola Zero idag inte längre försöker visa sig macho).
Reklamkampanjen “Dela en Coke med…” valde en annan väg. Den satte olika namn på Cola-flaskorna, vilket ledde till ökad försäljning eftersom människor köpte Coca-Cola till sina kompisar. Logotypen stod för vänskap istället för macho-ideal. Samma “tomma” logotyp, men två olika berättelser.
Exempel på hur Coca-Cola med marknadsföring har kopplat ihop sin logotyp med olika historier.
Att välja sätt att skapa en logo på
Jag tycker inte att något av dessa sätt är bättre än något annat. Olika företagsnamn bäddar för olika sorters lösningar. Men det kan vara bra att i bakhuvudet veta vilka olika angreppssätt som finns tillgängliga.
Däremot är jag övertygad att en logotyp på ett eller annat sätt behöver säga något för att vi enklare ska lägga den på minnet. En logotyp som varken använder sig av symbolik, gömda budskap eller marknadsföring blir svår att komma ihåg varpå den inte uppfyller sin främsta roll – att bidra till igenkänning.
Min kreativa process
Alla formgivare har sin egen kreativa process. Men i stort kan även den delas i tre steg; efterforskning, skissande och förfinande som leder till den färdiga produkten.
Jag tycker att man ofta får läsa att i den kreativa processen “ska” man börja med att skissa olika uppslag och sedan ta den bästa idén vidare därifrån. Men även om jag tror att detta är ett bra sätt för många, så fungerar det inte för mig.
Den legendariske amerikanske formgivaren Paul Rand brukade säga till sina elever: ”Don’t make any sketches. Just think first, get an idea, and then put it down.”
Detta är mer representativt för hur jag arbetar. Mitt förarbete går ut på att sätta mig in i företagets verksamhet och affärsmål för att därefter försöka tänka ut grundidén till logotypen genom att fundera över vad jag vill att den ska förmedla. Här funderar jag över vilka saker om företaget jag vill lyfta fram eller vad som kommer att vara centralt i marknadsföringen. Därefter försöker jag tänka ut hur man skulle kunna visualisera detta. Skissandet kommer för min del alltså först efter att jag har tänkt ut centrala teman och möjliga sätt att visualisera dessa.
I de allra flesta fallen presenterar jag också bara ett logotypförslag för mina uppdragsgivare. Men jag går alltid noggrant igenom min tankeprocess och hur jag kommer fram till det slutgiltiga förslaget.
Min lösning kommer aldrig ur tomma intet, utan min tankeprocess är presenterad så att uppdragsgivaren också får dra samma slutsatser om den nya logotypen som jag har gjort.
I stort sett faller alla logotyper jag ritar under kategori ett och två som jag beskriver ovan; symbolik eller ett gömt budskap.
Exempel 1: Symbolik
Ett av de större varumärkesarbeten jag gjort var för SMP, ett svenskt företag som tillverkar skopor och tilt-rotatorer till grävskopor. Det som gör att företaget sticker ut från sina konkurrenter är främst deras långa historia. Den började redan år 1919 då två bröder startade verksamheten i en smedja i byn Ilsbo i Hälsingland. SMP:s produktion sker fortfarande i Sverige. Detta blev det centrala temat i den grafiska identitet och logotyp jag ritade för SMP.
Logotypen är inspirerad av Scanias logotyp. Scania är det latinska namnet för Skåne, och logotypen består av den skånska gripen — det heraldiska vapnet som symboliserar vårt sydligaste landskap.
Lösningen för SMP blev en moderniserad symbol baserad på Hälsinglands landskapsvapen, hälsingebocken. På så sätt symboliserar logotypen kopplingen till historien, genom det heraldiska vapnet, men även den lokala kopplingen. Produkter som är producerade i Sverige.
Exempel 2: Gömt budskap
Ett annat varumärkesarbete jag gjort var för BokaBord, en app och onlinetjänst som hjälper dig att boka restaurangbord.
Målet med det nya varumärket var att flytta fram positionen för när den hungrige ska tänka på BokaBord. Tidigare uppfattades BokaBord bara som en teknisk bokningstjänst. Kunden gick alltså till BokaBord för att göra bokningen när de redan visste vilken restaurang de ville gå till. Man ville istället fånga restaurangbesökaren för att få inspiration på BokaBord så fort de blivit hungriga men innan de bestämt sig för vilken restaurang de skulle gå till. Det nya varumärket skulle gå från att uppfattas som en teknisk produkt till att bli mer mänsklig genom att fånga glädjen i att dela god mat med vänner.
Logotypen använder de två B:n du hittar i BokaBord. I loggan vänder jag dem med ryggen mot varandra och kopplar ihop dem i toppen samt botten vilket bildar ett restaurangbord med fyra stolar ovanifrån.
En gömd betydelse i symbolen för att beskriva företagets verksamhet och idén bakom en delad måltid.
Avslutning
Att skapa logotyper är bland det roligaste jag vet. För många företag, om inte alla, är just logotypen det viktigaste grafiska elementet de har. Så det är inte en liten uppgift att få ansvara för ett företags ansikte utåt.
Men även om det är viktigt så anser jag också att det är bra att ha en distans till arbetet som grafisk formgivare. Även om vi tycker att grafisk formgivning är det viktigaste som finns, så kommer de flesta människor där ute inte vara så intresserade. De kommer heller inte nödvändigtvis tycka att logotyper spelar någon roll.
Även om reklam påverkar oss mer än vi vill erkänna behöver vi för den delen inte tycka att det är viktigt.
För mig bidrar den här insikten till en ödmjukhet inför arbetet med grafisk formgivning. Vårt jobb är att få människor som inte tror sig vara intresserade av formgiving att stanna upp en extra sekund inför våra kunders reklam och formgivning.
Vi kan inte tvinga fram intresse hos människor, utan bara locka fram det.
Slutligen är denna text min hittills samlade erfarenhet. Den kommer sannolikt att förändras och utvecklas med mer erfarenhet längre fram. Med det sagt vill jag gärna ta del av dina erfarenheter och tankar i kommentarerna.
Även om vi i dagens digitala konsumtionssamhälle oftare möts av reklam än vad man tidigare gjort är reklam och marknadsföring inget nytt. Lika länge som det funnits personer och företag som säljer sina tjänster har det funnits sätt att marknadsföra dessa tjänster. Men även om reklam funnits sedan urminnes tider (nåja, nästan i alla fall) har den inte alltid sett likadan ut. Andreas Lindén, grafisk formgivare på Relativt och känd från sina rosa poster på LinkedIn, tar oss idag med på en resa över reklamens utveckling under de senaste hundra åren.
År 1900 – funktion
För drygt 100 år sedan fyllde reklam ett rent informativt syfte. Genom att läsa reklamen skulle du få veta allt du behövde veta om produkten.
Reklamen fokuserade därför på funktion. Ett något torftigt uppradande av olika kvaliteter.
År 1925 – fördelar
Något senare i utvecklingen räckte det inte längre att bara informera om din egen produkt. I takt med att fler företag började syssla med samma sak som du ökade konkurrensen om kunderna. Du behövde därför inte bara berätta om din egen produkt utan också övertyga läsaren om att din produkt var överlägsen konkurrenternas.
Genom att visa på fördelarna med din produkt kunde du argumentera för varför kunden skulle köpa just din strömlinjeformade bil snarare än en kantig T-Ford.
1950 – upplevelse
Ytterligare ett tag senare räckte inte heller detta. Det fanns nu så många företag med liknande produkter att det inte gick att särskilja sig enbart med produktens fördelar. Vad skulle man då bygga sin reklam kring? Jo, konsumenten såklart. Istället för att prata om produktens tekniska kvalifikationer eller fördelar började man nu fokusera på kundens upplevelse. Reklamen använde ord som lyx! Kvalitet! Framtidsanda! Allt för att försöka forma kundens emotionella upplevelse av produkten.
Inte ett ord om hästkrafter eller andra tekniska fördelar, utan enbart fokus på upplevelsen. Det som kunden ska känna.
Idag – identitet
Och på detta sätt har det fortsatt. Reklam har gått från att fokusera på produkten till att allt mer fokusera på kunden. Den berättar vem du är som köper produkten. Dina värderingar, dina personliga egenskaper och hur produkten speglar just detta, din livsstil.
Strunt i motorn. DU är miljövänlig, och det gör DIG sexig.
Reklamen har alltså gått från funktion, till fördel, till upplevelse och till sist vidare till identitet. Men vad framtidens reklam kommer fokusera på vet ingen.